Servisný program Premium Plus, prístroj radu HQ

Servisný program Premium Plus, prístroj radu HQ
Kat. číslo produkta: S-PREP1-HQSER
Jednotková cena Kontaktujte nás
Dodávka do 2 týždňov

Kalibrácia/certifikácia

Vieme, aká dôležitá je kalibrácia a certifikácia prístrojov pri dodržiavaní súladu s predpismi. V rámci služby, ktorú poskytujeme pre prístroje radu HQ, osvedčujeme, že prístroj funguje v súlade s našimi výrobnými špecifikáciami, a poskytujeme dokumentáciu, ktorú potrebujete na minimalizáciu rizika nedodržania predpisov. Certifikát o výkone, ktorý je novinkou v rade HQ, si možno stiahnuť priamo z prístroja, čo eliminuje administratívne úkony.

Rutinná údržba

Každý analytický prístroj vyžaduje určitú úroveň rutinnej údržby, aby sa zaistila presnosť a minimalizovali prestoje. Servisný program spoločnosti Hach uľahčuje toto bremeno tak, že vám pomáha so správou harmonogramu údržby vášho prístroja radu HQ a uvoľní vám kapacitu, aby ste sa mohli sústrediť na iné priority.

Oprava

Rozumieme dopadu na váš proces a prevádzku v prípade nefunkčnosti zariadení. Potrebujete partnera v oblasti služieb, ktorý má zdroje potrebné na rýchle zálohovanie a spustenie prevádzky. Vďaka pokrytiu opráv prostredníctvom servisného programu spoločnosti Hach získate prioritné služby od skúsených odborníkov s vedomosťami, nástrojmi a dielmi, ktoré sú jednoducho dostupné na čo najrýchlejšie obnovenie správneho fungovania vášho prístroja radu HQ. Ak opravy vykonáva servisné oddelenie spoločnosti Hach, vaše uložené údaje budú chránené a zachová sa trieda ochrany prístroja IP67, vďaka čomu nebude dochádzať k poruchám v dôsledku vniknutia prachu a vody.

Pokročilá údržba

S ľahkým použitím a lepšou diagnostikou prichádza zákulisná komplexnosť vyžadujúca špeciálne nástroje a zručnosti, na poskytovanie ktorých má servisné oddelenie spoločnosti Hach jedinečnú kvalifikáciu. Pokročilá údržba prístrojov radu HQ zahŕňa 9-bodovú kontrolu na lepšie pochopenie funkcie prístroja. Servisnému oddeleniu spoločnosti Hach to umožňuje predvídať, kedy bude potrebné vymeniť súčasti predtým, ako prestanú fungovať, predchádzať nečakaným výpadkom a dopadu na vaše procesy.

Obsah balenia

Servisný program Premium Plus, prístroj radu HQ
1 x ročne
Servisný program Premium Plus od spoločnosti Hach vám poskytuje dvojaké pokrytie – zahŕňa jednak pravidelné preventívne návštevy u zákazníka v intervaloch odporúčaných výrobcom, ako aj prednostnú dobu odozvy servisu v prípade nepredvídaných porúch na vami preferovanom mieste: vo vašich priestoroch alebo v našom centrálnom servisnom stredisku*, bez dodatočných nákladov. Prémiový servisný program Plus vám navyše prináša ešte výraznejší pocit pohodlia – zahŕňa všetky spotrebné a náhradné diely, ktoré sú potrebné pri Hach servisnej údržbe a opravách.

* POZNÁMKA: všetky stolové a prenosné laboratórne prístroje sa môžu opravovať iba v našom európskom servisnom stredisku. Všetky opravy na pracovisku a doby odozvy na pracovisku sú preto pre tieto modely vylúčené. Požiadajte o podrobné informácie.

Ročný poplatok zahŕňa:
• Úkony údržby u zákazníka
• Akékoľvek potrebné opravy u zákazníka a/alebo v centrálnom servisnom stredisku
• Cestovné a/alebo prepravné náklady
• Všetky spotrebné a náhradné diely potrebné počas servisných prác Hach
• Doba odozvy na mieste 2 pracovné dni
• Doba spracovania na pracovisku 3 pracovné dni

Technické údaje

Obsah balenia: Servisný program Premium Plus, prístroj radu HQ
1 x ročne
Servisný program Premium Plus od spoločnosti Hach vám poskytuje dvojaké pokrytie – zahŕňa jednak pravidelné preventívne návštevy u zákazníka v intervaloch odporúčaných výrobcom, ako aj prednostnú dobu odozvy servisu v prípade nepredvídaných porúch na vami preferovanom mieste: vo vašich priestoroch alebo v našom centrálnom servisnom stredisku*, bez dodatočných nákladov. Prémiový servisný program Plus vám navyše prináša ešte výraznejší pocit pohodlia – zahŕňa všetky spotrebné a náhradné diely, ktoré sú potrebné pri Hach servisnej údržbe a opravách.

* POZNÁMKA: všetky stolové a prenosné laboratórne prístroje sa môžu opravovať iba v našom európskom servisnom stredisku. Všetky opravy na pracovisku a doby odozvy na pracovisku sú preto pre tieto modely vylúčené. Požiadajte o podrobné informácie.

Ročný poplatok zahŕňa:
• Úkony údržby u zákazníka
• Akékoľvek potrebné opravy u zákazníka a/alebo v centrálnom servisnom stredisku
• Cestovné a/alebo prepravné náklady
• Všetky spotrebné a náhradné diely potrebné počas servisných prác Hach
• Doba odozvy na mieste 2 pracovné dni
• Doba spracovania na pracovisku 3 pracovné dni